|
Ko so informatika poklicali zaradi problema s tiskalnikom, je naletel na osnovno napako, a vso situacijo je precej poslabšalo neprofesionalno vedenje tajnice v odvetniški pisarni, ki je potožila, da ji tiskalnik noče stiskati nobenega dokumenta, ki ga pošlje v tiskanje. Poglejmo, v čem je bil problem.
 Informatik ji je preko telefona zastavil par vprašanj in sklenil, da mora v živo videti njene nastavitve, da vidi, na kak način se loteva tiskanja svojih dokumentov.
Prišel je do njene mize in jo prosil naj poskusi stiskati poljuben dokument, da bi videl, če dela kaj drugače, oziroma, če spreminja privzet tiskalnik. Opazil je, da ima na zaslonu odprt svoj življenjepis, lep dopis in 5 spletnih strani različnih trgovin, na vsaki pa so bili prikazani boni za popuste.
Običajno se informatik ne drega v to, kaj tiskajo ljudje v pisarni, saj takrat, ko ne tiskajo osebnih stvari, tiskajo službene dokumente. Želel je samo odpraviti problem.
Tajnica je pričela minimizirati vsa okna in nato za testno tiskanje izbrala e-sporočilo, ki je vsebovalo smešne slike iz zelo burne zabave ob bazenu s pomanjkljivo oblečenimi osebami.
Informatika je prosila, naj ne gleda slik, temveč samo ugotovi, zakaj jih tiskalnik noče tiskati.
Dokument je poslala v tiskanje z gumbom print (tiskaj) in ta je šel v čakalno vrsto tiskalnika, potrditveno okence za tisk pa se je hitro pojavilo in zaprlo. Informatik je komajda ujel ime tiskalnika in izkazalo se je, da ne gre za tiskalnik, na katerem je želela tiskati.
Infomatik jo je nato prosil, naj odpre mapo s tiskalniki in seveda ugotovil, da je tajnica zamenjala privzet tiskalnik z nekim drugim.
Tajnici je rekel: "Ni problema. Težava je le v tem, da tiskate na nekem drugem tiskalniku. Morda veste kje se nahaja omenjeni tiskalnik HP LaserJet z imenom ‘odvetnik-za-katerega-delate'?"
Tajnica je prebledela in dejala: "O, ne! To je tiskalnik v pisarni odvetnika, za katerega delam! Včeraj me je prosil, naj stiskam nekaj dokumentov na njegovem tiskalniku."
Tajnica je vsa v paniki zavpila: "Prekinite tiskanje, prekinite tiskanje!" Žal pa je bil dokument že v postopku tiskanja in postopka ni bilo moč prekiniti.
Tajnica je poskočila in izginila za vogalom, informatik pa se je vrnil na svoje delovno mesto in zaprl njen primer (ticket).
Nekaj ur kasneje so iz kadrovske vsem zaposlenim v podjetju poslali obvestilo, kjer so ponovno izpostavili službeno pravilo o rabi službene opreme:
Računalniki in tiskalniki, ki jih uporabljate v podjetju, so namenjeni delovnim nalogam in vsemu ostalemu, ki podjetju prinaša dobiček. Prosimo, uporabljajte tiskalnike in računalnike zgolj za službeno povezane zadeve.
Prav tako vas prosimo, da preverite, kateri tiskalnik imate izbran za tiskanje in kaj tiskate ter se tako izognite temu, da bi osramotili sami sebe ali druge osebe.
|
Teden dni kasneje je isti informatik za isto mizo pomagal nastavljati računalniško opremo novi poslovni sekretarki. Le kaj se je zgodilo?
 |
pošlji prijatelju
natisni
kontaktiraj avtorja